مخفف عبارت Business to Customer است. بر خلاف B2B که به ارائه خدمات به کسب و کارهای دیگر می‌پردازد، B2C خدمات و محصولات خود را به مشتریان و کاربران نهایی ارائه می‌دهد مانند سایت amazon.com.